课·程·背·景: |
团队合作是人类的生存形态,从脱离了低级形态进化成人开始,人类就开始了合作,但是人类的合作 |
从来没有像现在这样显示出越来越重要的作用。可以说,这是一个团队制胜的年代。人因团队而伟大 |
团队因个人而强大,离开了团队合作,我们就无法成就任何事业。无论创意多么伟大,企业财力如何 |
雄厚,位置如何优越,广告多么诱人,企业的成功最终仍要依赖于员工的力量。 |
我们倡导团队精神,就是为了打造卓越团队,产生协同效应,最大程度的发挥集体合作的能量,创造 |
最大的效益。团队系统培训是不能回避的时代主题,也是企业高速发展的必经之路。 |
本次课程从互动到亲身体验,从系统全面到与实战结,将给您带来建造团队的原则与方法,帮助企业 |
学员提高团队意识和协作技能。 |
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培·训·收·益: |
1、明确团队在工作中的重要意义,以及高效团队和团队成员必须具备的特质; |
2、明确共同目标的建立和团队角色的认知在工作中的重要作用; |
3、掌握有效运行高效团队、达成一致目标的方法和技巧; |
4、提升团队整体协调、沟通与合作的能力; |
5、加深团队成员间的融合与交流,增强团队成员的凝聚力。 |
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课·程·特·色: |
互动体验、知识讲授、案例分享、学员交流 |
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讲·师·介·绍:[ 谢云轩 ] |
讲·师·背·景: |
国家高级培训师 |
营销型讲师 |
武汉理工大学客座讲师 |
教导型组织理念的终生倡导者 |
RCC国际认证企业教练 |
湖北省教导型企业联合会秘书长 |
湖北省教委特聘职业规划导师 |
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擅·长·培·训·项·目: |
《团队建设工作坊之高效团队》、《打造高绩效管理团队》、《微演讲-演说成就梦想》、《引爆式销售》 |
《问题分析与解决》、《生产绩效实战》等 |
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培·训·特·色: |
谢老师为企业量身定制的内训课程,能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误,更是企业现场管理者 |
确立新观念、解决存在问题的高效处方。 |
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授·课·风·格: |
实战派讲师,知识点饱满,讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等世界最新 |
培训方式,并利用大量的案例,结合企业实际运作经验,培训内容实务性、可操作性极强,且提供多种实用 |
的解决问题之工具及技巧。现已进行培训和辅导过的企业共计3000余家,培 训人次达6万人之多,深受企业 |
好评,客户满意率99%以上! |
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课·程·大·纲: |
第一部分:团队组建及高效团队认知 |
一、团队的认知 |
1、团队的力量 |
2、我们需要什么样的团队 |
3、什么是团队?团队和群体的区别 |
二、高效团队构成(5P) |
1、目标(Purpose) |
2、人(People) |
3、定位(Place) |
4、职权(Power) |
5、计划(Plan) |
三、团队中的目标及角色管理 |
1、保持团队目标的一致性 |
2、团队整合:如何发现团队中个人的优势,并有效整合 |
四、高绩效团队的七个特征 |
1、共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习; |
2、小组讨论:我们眼里的团队 |
a) 问题团队——我们不认同、难以接受的团队是怎样的? |
b) 优势团队——我们期望、自豪的团队是怎样的? |
c) 发现团队——重新认识我们所处团队(务实) |
五、团队角色管理 |
1. 角色定位:BELBIN团队角色理论,团队中常见的五种角色,个人在团队中经常担当的角色测试,角 |
色如何适应团队 |
2. 团队整合:如何发现团队中个人的优势,并有效整合 |
3. 互补型团队的特征 |
4. 团队发展的五个阶段、特征及其融合的方法:成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期 |
六、案例分享——西游记团队 |
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第二部分:团队协作与沟通 |
一、建立信任的团队氛围 |
1、信任的5C:关怀(CARE)、勇气(COURAGE)、相关能力(COMPETENCY)、清楚的期望(CLEAR |
EXPECTATION)、持续一致(CONSISTENCY) |
2、团队信任建立的基本原则与方法 |
3、有效运用你的团队资源 |
二、建立有效的团队沟通 |
1、双赢的沟通(双赢的出发点:世界上永远都有第三条道路;双赢的品格;体谅与勇气的均衡;双赢 |
的关系;双赢的协议) |
2、有效果比有道理更重要:说自己想说的话,用别人喜欢听的方式去说;外圆内方,持经达权;中性 |
语言;缓冲处理; |
3、情感移入式沟通:换位思考、情感移入、支持式沟通 |
4、赞美与批评的方法 |
5. 向上沟通与平行 |
7、团队信任建立的基本原则与方法 |
8、团队沟通协作 |
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第三部分:关于企业教练 |
一、“教练”的基本理念 |
1、责任人是谁 |
2、企业学习与学校教育的区别 |
3、培训员工的三种形式 |
4、语言、游戏规则与行为 |
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二、教练的目标——塑造行为 |
1、正强化 |
2、负强化 |
3、消退 |
4、惩罚 |
三、我们能改变员工的到底是什么 |
1、关于心理学的“科普” |
2、气质、能力、性格 |
3、态度与价值观 |
4、严管——没有规矩不成方圆 |
5、梳理——好员工是夸出来的 |
6、信任——你来做你负责 |
7、期望——我知道你可以的 |
四、教练的方法 |
1、我示范、你观察 |
2、我指导,你试做 |
3、你试做,我指导 |
4、你汇报,我跟踪 |
5、C5教练法 |
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第四部分:分享、总结与结束 |