| 培·训·收·益： |
| 1、了解成就卓越团队精英的素质要求； |
| 2、为企业打造具有高素质的团队成员； |
| 3、锻造和激发团队成员的责任精神和付出心态； |
| 4、激发成员的团队精神和敬业精神； |
| 5、提升成员的感恩精神与企业忠诚度等。 |
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| 课·程·特·色： |
| 1.互动性：本课程除老师讲授外，还采用了行动学习法，情景模拟法，通过练习、团队活动和研讨交 |
| 流的方式进行，氛围活泼生动、内容易于掌握。 |
| 2.针对性：本课程采用的案例均系狼性团队建设中常见的问题，分析深入浅出，具有很强的针对性。 |
| 3.实用性：本课程不仅包括对团队的理论分析，更加注重方法与工具的使用和学员实际运用能力 |
| 的提升。 |
| 4.故事性：本课程穿插了丰富的团队故事和成功的企业故事，分析生动深刻，易于理解。 |
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| 讲·师·介·绍：[ 郑时墨] |
| 讲·师·背·景： |
| 企业高级培训讲师 |
| 营销与团队绩效专业教练 |
| 湖北培训师联合会理事 |
| 北京大学“营销总裁班”特约讲师 |
| 职业经理培训中心特聘授证讲师 |
| “职业指南频道”“企管天下”栏目合作讲师 |
| 首都经贸大学“工商企业经营管理”研究生 |
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| 擅·长·培·训·项·目： |
| 《营销精英“狼性销售”特训营》、《如何打造高绩效团队》、《卓越中高层管理技能提升》、《钢铁团队 |
| 执行力特训营》、《卓越团队职业化素质提升课程》、《钢铁团队“感恩忠诚责任”特训营》等。 |
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| 培·训·特·色： |
| 1、名师授课，趣味游戏贯穿始终；深刻的道理体现于浅显的比喻；复杂的难题溶解于简单生动的故之中。 |
| 之中。 |
| 2、寓教于乐，课堂气氛活跃；体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。 |
| 3、案例生动、操作性强；强调训练，实战性强；个性辅导，实效性强；精心设计的课程系统、简单、有效、做得到。 |
| 有效、做得到。 |
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| 授·课·风·格： |
| 郑时墨老师是国内优秀的培训讲师、团队绩效提升专业教练。演讲足迹遍布祖国大江南北。曾历任多家行业 |
| 知名企业的市场总监、全国培训总监、培训顾问、特聘高级讲师、高级咨询顾问。拥有10余年丰富的市场一 |
| 线管理,营销和培训顾问经验。 |
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| 课·程·大·纲： |
| 第一单元、卓越团队精英的认知 |
| 一、团队认知 |
| 1、狼与羊的寓言说明什么？ |
| 2、为什么只有卓越团队才能创造奇迹？ |
| 3、个人素质与团队战斗力 |
| 二、新时代企业对团队精英的要求 |
| 1、21世纪经济发展的四大特征 |
| 2、现代环境个人发展的五张王牌 |
| 3、企业发展对人才素质的要求 |
| 案例：狼与羊的寓言说明什么？ |
| 三、卓越团队精英的自我认知 |
| 1、现代企业员工的现象启示 |
| 2、企业精英的角色认知 |
| 3、卓越精英的职业化发展之路 |
| 4、互动：团队组建，现场分组及精神pk（五分钟） |
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| 第二单元 卓越团队精英“从优秀到卓越”的秘密——心智决定命运 |
| 一、成功者的特质是什么 |
| 1、成功者的故事说明什么 |
| 2、从成功者身上所能看到的重要特质 |
| 3、决定个人成败的重要因素 |
| 4、能力与态度与方法的关系 |
| 5、成就事业的过程中态度所占比重 |
| 6、训练拓展游戏:从A点到B点(全体参与) 时间15分钟 |
| 二、心智决定成败 |
| 1、心智是什么 |
| 2、为何说态度决定成败 |
| 3、人们时常拥有哪些心态 |
| 4、积极正面与消极负面心态的巨大影响 |
| 5、两类心态的来源 |
| 6、摆脱消极负面心态的方法 |
| 三、卓越团队精英“从优秀到卓越”的心态修炼 |
| （一）、强烈的企图心——不达目的誓不罢休 |
| 1、企图心就是一定要实现目标的决心！ |
| 2、没有企图心将失去动力和进步 |
| 3、“强烈的企图心”= 坚持到底，誓不罢休 |
| 4、企图心产生的根源 |
| 5、如何激发强烈企图心 |
| (感召训练:我要,我就能! 2分钟) |
| （二）、积极主动的心态——成功不是等待，凡事积极主动 |
| 1、成功不是等待 |
| 2、成功需要积极主动 |
| 3、机会属于积极主动争取的人 |
| 4、积极主动的前提 |
| 5、养成积极主动习惯 |
| (互动激励游戏：抢“钱”游戏！3分钟) |
| （三）、建立自信心——销售是信心的传递与情绪的转移 |
| (体验游戏:自信的魅力) |
| （四）、双赢的心态——站在对方立场思考问题 |
| (拓展训练:双赢说服) |
| （五）、不找借口的心态——消灭借口，清除前进障碍 |
| (冥想感召:生日的含义) |
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| 第三单元：卓越团队创造持续高绩效的根源：执行力与信念 |
| 一、生命中不成功的根源 |
| 二、放弃等于失败 |
| 三、“信心，信任与信念”的真实涵义 |
| 四、“信心，信任与信念”的强大威力 |
| 五、如何具备“信心，信任与信念” |
| 六、大型心灵启智体验互动训练： |
| 大型启智体验训练：“信心”与“信念”（2小时） |
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| 第四单元：塑造良好心智之——感恩与忠诚 |
| 一、感恩营造良好职业之路 |
| 1、感恩的重要性 |
| 2、从感恩看个人品质 |
| 3、感恩是做人的根本 |
| 4、感恩营造良好职业之路 |
| 5、感恩的内容及方法 |
| 6、感恩的核心：懂得“孝道” |
| 二、感恩具体实施之：忠诚 |
| 1、忠诚的魅力 |
| 2、忠诚是竞争力 |
| 3、忠诚是考察员工的首要条件 |
| 4、忠诚于企业 |
| 5、忠诚于领导者 |
| 三、感恩实施之：爱岗敬业 |
| 四、感恩具体实施之：团结互助 |
| 1、什么是团队精神 |
| 2、团队精神的魅力 |
| 3、如何做到团结互助 |
| 大型启智心灵体验训练：“选择”（1小时） |
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| 第五单元、团队沟通与人际关系——高品质团队沟通与协作 |
| 一、团队人际关系的认知 |
| 1、团队成员的客户论 |
| 2、人际关系的团队意义 |
| 3、人际需求关系 |
| 4、影响人际关系密切程度的因素 |
| 二、建立有效的人际关系 |
| 1、开设感情存款 |
| 2、团队人际关系六貌 |
| 3、利人利己的要领 |
| 三、高品质的团队沟通 |
| 1、团队沟通的定义 |
| 2、沟通的重要性 |
| 3、团队沟通不利的危害和障碍 |
| 4、沟通的原则 |
| 5、有效沟通的流程 |
| 6、团队高品质沟通的九大技巧及训练 |
| 【互动游戏1】学会倾听 （10分钟） |
| 【趣味互动游戏2】“无言的交流”（25分钟） |
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| 第六单元、与团队一起“迈向巅峰”——责任重于泰山(责任与团队凝聚力提升) |
| 一、团队绩效与个人责任 |
| 1、工作就意味着责任 |
| 2、在其位，谋其事 |
| 3、重视自己的工作 |
| 4、干大事从干小事开始 |
| 5、责任不容推卸 |
| 6、主动承担责任 |
| 7、责任追求品质 |
| 二、责任就是不找借口 |
| 1、重视自己的工作 |
| 2、干大事从干小事开始 |
| 3、消灭借口，迈向成功 |
| 【大型互动启智体验训练】“我们是一家人”（1. 5—2小时左右） |
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| 第七单元、战胜自我，迈向巅峰！ |
| 一、 如何突破自我 |
| 1、事业成功需要不断突破自我！ |
| 2、恐惧的危害 |
| 3、为什么会恐惧 |
| 4、恐惧的种类 |
| 5、如何战胜恐惧 |
| 二、战胜自我，迈向巅峰 |
| 1、战胜自我需要突破信念的设限 |
| 2、成功在于做自己未做之事 |
| 3、自我展示的重要性 |
| 4、如何展示自我 |
| 【大型互动启智体验训练】“灿烂”（1. 5—2小时左右） |
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| 第八单元：课程结束仪式 |
| 1、重点知识回顾 |
| 2、互动：问与答 |
| 3、学员：学习总结与行动计划 |
| 4、企业领导：颁奖 |
| 5、企业领导：总结发言 |
| 6、合影：集体合影 |
